• Modern bir kuruluştaki her bilgi işçisi, eğer kendi konumu ya da bilgisi sayesinde, kuruluşun performans gösterme ve sonuç elde etme kapasitesini maddi olarak etkileyen bir katkıda bulunma imkanına sahipse, aslında bir yöneticidir.

 

• Yönetici etkin olmalıdır.
• Etkinlik doğru şeyleri yapmakla ilgilidir.
• Yönetici etkinliği 5 uygulamadan oluşur.
• Yönetici bu 5 uygulamayı alışkanlık haline getirmelidir.
• Alışkanlık haline getirmek uygulama ile olur.

>

 

1. Zamanı yönetmek.
2. Çabaları katkı yapmaya odaklamak.
3. Güçlü yanları üretken kılmak.
4. Çabaları katkılar açısından en önemli görevlere yoğunlaştırmak.
5. Etkin kararlar almak.

 

 

Yönetici etkinliğinin 8 ilkesi :

 

1. Yapılması gereken nedir diye sormak.
2. Kuruluş için doğru olan nedir diye sormak.
3. Eylem planları geliştirmek.
4. Kararlarının sorumluluğunu üstlenmek.
5. İletişimin sorumluluğunu üstlenmek.
6. Problemlerden çok fırsatlara odaklanmak.
7. Toplantıları üretken kılmak.
8. Ben yerine Biz diye düşünmek ve konuşmak.

 

• İlk iki ilke ihtiyaç duyulan bilgiyi sağlar.
• Sonraki dört ilke bu bilgiyi eyleme dönüştürmeye yardımcı olur.
• On iki ilke tüm kuruluşun kendini sorumlu hissetmesini ve hesap vermek zorunda olduğunu düşünmesini sağlar.

 

İhtiyaç Duyduğunuz Bilgiyi Sağlayın

·        Size ne yapmanız için ücret ödüyorlar?

·        Yapmanız gereken şeyleri mi yapıyorsunuz?

• Başarılı yöneticiler ‘Ne yapmak istiyorum?’ diye sorarak başlamazlar, ‘Ne yapmak gerekiyor?’ diye sorarlar.
• Bir fark yaratacak şeyler arasında benim için doğru olan hangisi? diye sorarlar.
• Mümkünse bir tek göreve yoğunlaşırlar. Aynı anda ikiden fazla görevle uğraşıp etkin olan bir yönetici yoktur.
• Kendilerinin iyi olmadıkları şeylerle uğraşmazlar.
• Gerekli olan diğer şeylerin yapılmasını sağlarlar; ama kendileri yapmazlar, başkalarını görevlendirirler.
• Etkinliğe katkısı olmayan, yapmamanız gereken faaliyetleri tasfiye edin ya da azaltın.
• Katkıda bulunma yeteneğinizi sınırlayan engelleri gidermek için atılması gereken adımları tespit edin.
• Kuruluş için doğru olan bu mudur diye sorarlar? Kuruluş için doğru olamayan bir şeyin paydaşların hiçbiri için doğru olmadığını bilirler.

 

Eylem Planı Yapın

• Arzu edilen sonuçları tanımlayın.
  1. Kuruluşunuz iki yıl içinde sizden hangi katkıları beklemelidir?
  2. Hangi sonuçlara kendinizi bağlamalısınız?
  3. Sonuçlara ulaşma  tarihleri nelerdir?
• Eylem kısıtları üzerine düşünün.

1.      Bu eylem hattı ahlaki mi?

2.      Kuruluş içinde kabul görür mü?

3.      Yasal mı?

4.      Kuruluşun misyonu, değerleri ve politikalarıyla uyumlu mu?

• Sonuçları beklentilerle karşılaştırarak kontrol etmek için bir sistem oluşturun.
• Eylem planınız zaman yönetimi için temel olsun.
• Olaylar geliştikçe ve değiştikçe planı gözden geçirin.

 

Eyleme Geçin

• Aşağıdakilere özel dikkat gösterin:
  1. Karar alma
  2. İletişim
  3. Fırsatlar
  4. Toplantılar

 

Kararların Sorumluluğunu Alın

• İnsanlar şunları biliyor hale gelmediği sürece bir karar alınmamış demektir.

1. Sorumlu kişi
2. Sonuç alma tarihi
3. Karardan etkilenecek olan, bundan dolayı kararı bilmesi, anlaması ve onaylaması gereken kişiler ve en azından şiddetli bir şekilde karşı çıkmaması gereken kişiler.
4. Doğrudan etkilenmeseler dahi karar hakkında bilgilendirilmesi gereken kişiler.

• Kararları belli aralıklarla gözden geçirmek, karar almak kadar önemlidir.

 

İletişimin Sorumluluğunu Üstlenin

• Her yönetici ihtiyaç duyduğu bilgiyi belirlemeli, talep etmeli ve alıncaya kadar ısrar etmelidir.

 

Fırsatlara Odaklanın

• Problemlerden çok fırsatlara odaklanın.
• Değişimi tehditten çok fırsat olarak görün.
• Fırsatları görmek için bakılması gereken 7 alan :

1- Kuruluşunuzdaki, rakiplerinizdeki ya da sektördeki beklenmedik bir başarı ya da yenilgi.

2- Bir Pazar, süreç, ürün ya da hizmette var olan ile olması gereken arasındaki açıklık.

3- Bir süreç, ürün ya da hizmetteki yeni buluşlar.

4- Sektör ve Pazar yapısındaki değişimler.

5- Demografi

6- Zihniyet, değer yargıları, değerler, algılamalar ya da anlamlardaki değişimler.

7- Yeni bilgi ya da yeni bir teknoloji.

• Sorunların fırsatların üzerini örtmesine izin vermeyin.
• En yetkin insanlarınızı problemlerden çok fırsatlara yönlendirin.
• En yetkin insanları en güzel fırsatlarla eşleştirin.

 

Toplantıları Üretken Kılın

Bakınız Toplantı Yönetimi

 

Biz Diye Düşünün ve Konuşun

 

Yöneticinin karşılaştığı temel sorun onu çevreleyen gerçekliktir.

• Yöneticinin kontrolü altında olmayan başlıca 4 gerçeklik vardır.
  1. Yöneticinin zamanından herkes pay talep eder.
  2. Yöneticiler olayları akışı tarafından sürekli faaliyet göstermeye zorlanırlar.
  3. Yönetici ancak başkaları onun katkısından yaralanmayı başarırsa etkin olabilir.
  4. Yönetici kuruluş içindedir. Dış çevreyi kuruluşun kalın ve çarpıtıcı gözlükleriyle görür. (İşletme Körlüğü)
• Başlıca hangi olaylar sonuçlara odaklanmanızı engelliyor diye sorun.
• Şirket içi olayların ve politikaların esiri mi oluyorsunuz?
• Yapacaklarınızı olayların akışının belirlemesine izin vermeyin.

 

Tavsiyeler

• İnanmadığınız ve kendinizin iyi olmadığı işleri üstlenmeyin.
• Hayır demeyi öğrenin.
• Şirketinizin nesnel ihtiyaçlarını öznel yetkinliklerle eşleştirin.
• Mutlak anlamda güvenilir biri olun.
• Aynı konuda herkese aynı cevabı verin.
• Neleri yapabileceğinizi ve neleri yapamayacağınızı bilin.
• Önce dinleyin sonra konuşun