• Bugün ve gelecekte bu katkıyı gerçekleştirmek için ihtiyaç duyduğum özgelişim nedir?
• Bu soruları sorun :
1. Kuruluşa kendi katkınızı yapabilmek için benden hangi katkıyı talep ediyorsunuz?
2. Buna ne zaman ihtiyacınız var?
3. Nasıl yapmamı istiyorsunuz?
4. Hangi biçimde?
• Etkin çalışma esas olarak değişik bilgi ve becerilere sahip insanlardan oluşan ekipler içinde ve böylesi ekipler tarafından gerçekleştirilir.
• Yöneticinin;
1. Kendi çalışmasında (bunun içeriğinde, düzeyinde, standartlarında ve etkilerinde)
2. Üstlerinin, astlarının ve eşlerinin çalışmasında
3. Toplantılar ya da raporlar gibi yöneticilik araçlarını kullanmasında
Katkıya odaklanması etkinliğin anahtarıdır
• Katkıya odaklanmak kendiniz, becerileriniz ve bölümünüzden uzaklaşıp kuruluşunuzun bütünü için performans oluşturan şeylere yönelmenizi gerektirir.
• Bu kuruluşunuz için sonuç anlamına gelen dışarıdaki şeylere odaklanmak demektir.
• Ancak kendinize yönelttiğiniz kazanım talepleri kadar büyüyebilirsiniz.
• Her kuruluş 3 alanda performans göstermek zorundadır.
1. Doğrudan sonuçlar elde etme
2. Değerler inşa etme ve bunların tekraren onaylanması
3. Gelecek için insanlar yetiştirmek ve geliştirmek
Sonuçlara Odaklanın
• Hizmet ettiğim kurumun performansını ve sonuçlarını önemli ölçüde etkileyecek şekilde nasıl katkıda bulunabilirim ? diye sorun.
• Çalışmanızdan başınızı kaldırıp dışarıya, hedeflere bakın.
• Kendilerine yukarda ki soruyu sormayan yöneticiler için kolay şeyleri hedefliyorlar denemez, daha kötüsü yanlış şeyleri hedefliyor olabilirler. Hedeflerini çok dar tanımlıyor olabilirler.
• Doğrudan sonuçları, bunlar yönetici açısından belirsiz bile olsa, nicel olarak en iyi nasıl ölçebileceğinizi ve nitel olarak en iyi nasıl değerlendireceğinizi düşünün. Bu ölçümleri elde ettiğiniz sonuçları değerlendirmek ve mevcut sonuçlarla ilgili kafa karışıklıklarını ortadan kaldırmak için kullanın.
Değerlere Odaklanın
• Kuruluşun değerleri yoksa yozlaşır. Örgütsüzlüğe, kafa karışıklığına ve felce uğrar.
1. Kuruluşunuzun değerleri nedir?
2. Bu değerlerin çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler ve çevre tarafından algılanış tarzından memnun musunuz?
3. Değerlere bağlılık eksikliğinin yol açtığı her hangi bir belirti var mı?
4. Kuruluşunuzun değerlerine siz bağlı kalıyor musunuz?
• Değerlerinizi çalışanlarınıza, müşterilerinize ve tedarikçilerinize sürekli olarak teyit ettirecek adımlar atın.
• Kuruluşunuzun toplum için faydalı bir şeyin arkasında durmasını güvence altına alın.
Gelecek İçin İnsanlar Yetiştirin Ve Geliştirin
• İnsan Kaynaklarını kuruluş içinde güçlü ve öncelikli bir hale getirin.
• Bu bölümdeki personelin, yöneticilerin lider ve kariyer sahibi insanlar yetiştirmesine yardımcı olacak özel niteliklere sahip insanlardan oluşmasını güvence altına alın.
• Kuruluşunuzun elinde yarının ihtiyaçlarını karşılayacak yeni insan yeteneklerini saptamak ve geliştirmek için kullandığı sistemli bir süreç var mı?
• Hızlı değişimin getirdiği meydan okumalarla başa çıkabilmek için kuruluşunuzda yönetimin sürekliliğini sağlayan süreçte değişiklikler gerçekleştirin ya da önerin
İnsan Geliştirmeye Odaklanın
• İnsanlar kendilerini her zaman onlara yönelik taleplerin düzeyine uyarlar.
1. Meslek yaşamımda bana en çok büyüme imkanı sağlayan şartlar nelerdi?
2. Mesleki gelişimimde beklentilerimin başkalarının beklentilerinin rolü ne oldu?
3. Kendimi zorlamam gerektiğini düşündüğüm konularda kuruluşuma katkıda bulunmaya ne kadar hazırım?
• Kendi güçlü yanlarınızı ve astlarınızın güçlü yanlarını bir kez belirledikten sonra sizin ve onların bu yanları tam olarak kullanarak yüksek beklentileri karşılamasında ısrarlı olun.
Meydan Okuyun
• Kendinize meydan okuyun.
• Katkınızı arttırmak için çabalarınızı yeniden düzenleyin.
• Daha akıllıca çalışın.
1. Doğru sonuçlara, kuruluşunuzun performansında bir fark yaratacak sonuçlara odaklanıyor musunuz?
2. Gerçekten doğru yapıldığında kuruluşunuz için fark yaratacak olan ve başka birisi tarafından yapılması mümkün olmayan neyi yapabilirsiniz?
Değişim Yeteneğini Kazanın, Değişmeye İstekli Olun
• Değişim yeteneksizliği veya isteksizliği yöneticilerin başarısızlığının en büyük sebebidir.
Konumunuzun gerektirdiği ve katkılarınızı yöneltmeniz gereken sonuçlar nelerdir?
Sizin konumunuzda performansın 3 boyutu arasındaki önem derecesi değişti mi?
Yeni görevinizde eski görevinizde yerine getirdiğiniz faaliyetleri tekrarlıyor musunuz?
Size yeni sorumluluklar kazandırmış olan davranış kalıplarınızın yeni sorumluluklarınız için yanlış olduğunu varsayın. Yeni konumunuzda yapmanız gereken doğru şeyleri ve bunları doğru yapma tarzını bulmaya çalışın.
Bilgi Aktarın
• Anlaşılma sorumluluğunu üstlenin.
• Başkalarını sizi anlama zorunluluğunda olduğunu düşünmeyin.
• Sadece eşitlerinizle iletişimin yeterli olacağını düşünmeyin.
1. Kuruluşa katkıda bulunmak için bilginizi azami ölçüde kullanıyor musunuz?
2. Gerektiği zaman bilginizi başkalarına etkin bir şekilde aktarıyor musunuz?
• Her yönetici ihtiyaç duyduğu bilgiyi belirlemeli, bunu talep etmeli ve alıncaya kadar ısrar etmelidir.
• Kuruluşunuzdaki herkese şunları sorun :
1. Kuruluşa kendi katkınızı yapabilmek için benden hangi katkıyı talep ediyorsunuz?
2. Buna ne zaman ihtiyacınız var?
3. Nasıl yapmamı istiyorsunuz ve hangi biçimde?
• Uzmanlaşmış bilginizi kendi görevlerini yerine getirebilmek için ona ihtiyaç duyanlar için kolaylıkla erişebilir hale getirin.
İyi İnsan İlişkileri Kurun
• Katkıya odaklanmak insan ilişkilerinin 4 temel önkoşulunu kendiliğinden yerine getirir.
1. İletişim
2. Ekip Çalışması
3. Kendini Geliştirme
4. Başkalarını Geliştirme
• Kuruluşunuzun ve bağlı olduğunuz yöneticinin sizi sorumlu tutacağı katkılar nelerdir?
• Kolektif katkılarınızı geliştirip azamiye çıkarabilmek için üstleriniz, meslektaşlarınız ve astlarınızla birlikte çalışın. Maneviyatı yüksek bir ekip oluşturun.
İletişim
• Yukarıdan aşağıya ilişkilere dayalı olduğunda iletişim fiilen imkansızdır.
• Amir astına bir şeyi ne kadar sıkı sıkıya söylemeye çalışırsa astının onu yanlış anlama ihtimali o kadar artacaktır. Söylenenden çok duymak istediğini duyacaktır.
1. Astlarınızın kendi çalışmalarına katkıda bulunma sorumluluğunu üstlenmelerini talep ediyor musunuz?
2. Üstlerinizle ve astlarınızla nasıl iletişim kuruyorsunuz?
3. Bu iletimler yukarıdan aşağı ya da aşağıdan yukarı mı, paralel mi?
• Astlarınızı iletişimden sorumlu tutun.
• Onların bilgi ve yeteneklerini tam olarak kullanın.
• İletişimin temeli olarak katkı sorumluluğunuzu yerine getirin.
Ekip Çalışması
• Etkin çalışma esas olarak değişik bilgi ve becerilere sahip insanlardan oluşan ekipler içinde ve tarafından gerçekleştirilir.
• Yöneticiyle bir otorite ilişkisi içinde bulunmayan kişilerin önemini unutmayın.
o Sizin çıktınızdan kim daha etkin hale gelmek için yararlanacak?
• Kuruluşunuzda çalışanlar gönüllü olarak görevin gerektirdiği gibi birlikte mi yoksa resmi ast-üst ilişkilerine göre mi çalışıyorlar?
• Meslektaşlarınızı anlamanızı ve birbirinizin ihtiyaçlarını, hedeflerini ve bunları gerçekleştirme yollarını bilmenizi mümkün kılacak şekilde gerekli iletişimi düzenleyin.
• Sadece yazılı araçlara güvenmeyin.
Kendini Geliştirmek
1. Kuruluşunuza etkin katkılarda bulunabilmek için hangi bilgi ve becerileri edinmeniz gerekiyor?
2. Hangi güçlü yanlarınızı çalışmanıza katmalısınız?
3. Standartlarınız ne olmalı?
• Plan geliştirin. Mükemmelliğe ulaşmaya çalışın.
Başkalarını Geliştirme
• Yöneticiler çevrelerindeki herkesi kendilerini geliştirmeye teşvik etmelidir.
• Kişisel olmayan görevin gereklerinden türetilmiş standartlar koymalıdırlar. Mükemmelliğe yönelik talepler, yüksek özlemler, iddialı hedefler, etkisi büyük çalışmalara yönelik talepler.
1. Astlarınızın olağanüstü sonuçlar elde etmesini talep ediyor musunuz?
2. İnsanların kendilerini en iyi şekilde geliştirmeleri için gerekli araçları ve fırsatları sağlıyor musunuz?
3. Sizden daha güçlü astları hoş karşılıyor musunuz?
• Astlarınızın her birinin potansiyellerini tam olarak kullanmaya cesaretlendirildiği bir plan geliştirin ve uygulayın.
Etkin Toplantı Yönetimi
• Toplantıları verimli kılın.
• Değişik tür toplantıların değişik hazırlık biçimleri ve değişik sonuçlar gerektirdiğini bilin.
• Toplantı kararlarının uygulanıp uygulanmadığını takip edin.
